1 -
Prostovoljno odpoklic vključuje približno 6,5 milijonov oken po vsej državiČe je vaša družina velik oboževalec škatlastih makaronov in sira, je čas, da preverite svojo shrambo. Kraft Food Group je v torek, 17. marca, napovedala, da se spominjajo približno 6,5 milijona škatel (približno 242.000 primerov) njihovega priljubljenega okusa Macaroni & Cheese - Original. Obstaja možnost, da bodo nekatere prodane škatle vsebovale majhne koščke kovin.
Po navedbah podjetja Kraft odpoklic vpliva samo na 7,25-unčno velikost originalne arome, ki se prodaja v posameznih škatlah in v več pakiranjih. Škatle bi bile označene z "Best When Used By" datumi od 18. septembra 2015 do 11. oktobra 2015, z oznako "C2" neposredno pod datumom na vsakem posameznem polju. V sporočilu za javnost je Kraft dejal, da se "C2" nanaša na "posebno proizvodno linijo, na kateri je bil prizadeti izdelek izdelan."
"Verjamemo, da se je kos iz nerjavečega jekla ujel v kovinski kos opreme, ki je lahko povzročil trenje, ki je privedel do majhnih kosov kovin, ki bi lahko spadali v izdelek", je dejala Joyce Hodel, predstavnica podjetja Kraft.
Medtem ko so bile odpoklete posamezne škatle, je pomembno opozoriti, da so se nekatera od teh škatel prodajala tudi v več paketnih enotah treh, štirih in petih škatel. Enote za več pakiranj imajo vrsto datumov kode in proizvodne kode, zato je pomembno preveriti vsako posamezno polje. Še vedno, čeprav je škatla del večkotnika, morate iskati zgornje datume, kot tudi kodo »C2«, ki se bo pojavila pod datumom. (Več o objektih in opremi, ki omogočajo hrano.)
Odpoklic ni omejen na Združene države in vključuje Puerto Rico ter nekatere karibske in južnoameriške države, vendar ne vpliva na Kanado.
Po mnenju podjetja Kraft, ki ima sedež v Northfieldu v Illinoisu, so bili prizadeti datumi tega izdelka prodani v samo štirih konfiguracijah:
- 7.25 oz. škatla, originalni okus
- 3-paket škatla tistih 7,25 oz. škatle, originalni okus
- 4-paketno krčenje embalaže tistih 7,25 oz. škatle, originalni okus
- 5-paketno krčenje tistih 7,25 oz. škatle, originalni okus
Kraft pravi, da v tem odpoklicu ne bodo vključene nobene druge velikosti, sort ali oblik testenine in nobene druge embalaže. In v tem odpoklicu niso vključeni nobeni izdelki s proizvodnimi kodami, razen "C2" pod datumom kode na posameznem polju.
Kraft prav tako poroča, da je prejela skupno osem pritožb potrošnikov glede te linije Macaroni & Cheese (s temi oznakami in datumi proizvajalca) in da o tem ni bilo poročenih nobenih poškodb.
Potrošniki, ki so kupili ta izdelek, ne bi smeli jesti. Vračilo je treba vrniti v trgovino, kjer je bila kupljena za zamenjavo ali celotno vračilo. Noben potrdilo ni potrebno. Poleg tega se potrošniki lahko obrnete tudi na Oddelek za odnose z občani Kraft Foods na 1-800-816-9432 med 9. in 18. uro (vzhodno) za polno povračilo.
"Mi globoko obžalujemo to situacijo in se opravičujemo vsem potrošnikom, ki smo jih razočarali," je dejal Kraft.
Družba je izdala izjavo medijem in objavila tudi objavo na strani Facebook Kraft Food Group.
V septembru 2011 je skupina Kraft Food opozorila na 137.000 primerov kozarcev Velveeta Shells & Cheese z eno skodelico zaradi možnosti, da so majhne, tanke žične ščetine v škatlah. V avgustu je Kraft opozoril na približno 7 700 primerov nekaterih sort Kraft American Singles, potem ko dobavitelj ni pravilno shranil sestavine.